Das 5-Sterne Sun Palace liegt im Viertel Zona Hotelera von Cancún und verfügt über einen Außenpool und ein À-la-carte- Restaurant.
Die Unterkunft verfügt über 198 Zimmer, die mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie einer Minibar ausgestattet sind. In einigen Zimmern gibt es ein privates Badezimmer mit einen Haartrockner und einen Whirlpool. Die luxuriösen Bäder sind mit einem Jacuzzi und einer Sauna ausgestattet und verfügen über einen Haartrockner. Das Hotel überblickt das Karibische Meer.
Eine Sonnenterrasse und Spa-Therapie stehen gegen Aufpreis zur Verfügung. Das Sun Palace Cancún bietet einen Dampfbad, einen Jacuzzi und eine Sauna für die Gäste, die eine vollkommene Entspannung suchen. Im Sun Palace gibt es ein Fitnesscenter. Zu den Wellnessangeboten gehören ein Wellnesszentrum und eine Wellness-Lounge sowie Kosmetikbehandlungen, Aromatherapie und Gesichtsbehandlungen. Geschäftsreisende können gerne ein Kopiergerät und ein Faxgerät nutzen, die in einem Businesszentrum zur Verfügung stehen.
Im Restaurant können die Gäste gemütlich frühstücken. Das Restaurant Aurora blickt aufs Meer und ist auf die mexikanische Küche spezialisiert. Die hoteleigene Lounge- Bar ist ein schöner Ort, um erfrischende Getränke zu genießen und den Tag ausklingen zu lassen.
Cancun sign ist 25 Gehminuten vom Hotel und Mayan Museum of Cancun ist innerhalb von 10 Minuten Autofahrt von hier aus zu erreichen. Es ist nur 150 Meter von dem privaten Strand entfernt. In der Nähe von des Hotels gibt es auch einen Freizeitpark und Bars. Wet 'n Wild Cancun ist 4 km weit weg von der Unterkunft. Das Sun Palace ist in 20 Minuten mit dem Auto vom Flughafen Cancun aus zu erreichen.
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